личные инструменты

Содержание

Системное мышление

«Когда человек разъял мир на части, он перестал понимать действие законов не только божеских, но и человеческих».
(с) Лао Цзы

«Серьезные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором они возникли».
(с) Альберт Эйнштейн

Системный подход к пониманию объекта можно рассматривать как синтез интуитивного и аналитического методов. Он отрицает попытку сведения свойств целого к свойствам его частей, но заимствует у аналитического подхода интерес к внутренней структуре объекта. На первое место выдвигается совокупность системных свойств целого, которые, как правило, не присущи составным элементам системы, взятым по отдельности. Такой подход концентрирует внимание на тех взаимодействиях, которые становятся причиной возникновения системных свойств. В определенном смысле мы возвращаемся к целостному представлению об объекте, характерному для интуитивного подхода.
(с) Д.Оконнор, И.Макдермотт, «Искусство системного мышления».

Людвиг фон Берталанфи, один из основателей общей теории систем, так определяет основной принцип системного подхода (по его собственным словам, «тривиальный в принципе, но связанный с бесчислеными проблемами при практическом применении»):

«Свойства и способы функционирования более высоких уровней не могут быть объяснены суммированием свойств и способов функционирования их компонентов, взятых в изоляции друг от друга. Однако если нам известен ансамбль компонентов и существующие связи между ними, мы можем вывести более высокие уровни из компонентов.»

Еще цитаты о системном мышлении (англ.)

Принципы системного мышления по Питеру Сенге

Системное мышление (systems thinking) представляет собой применение общих принципов системного подхода, прежде всего, в сфере бизнеса и организаций, хотя и не ограничиваясь ею. Системное мышление включает в себя набор принципов и инструментов разного уровня, как правило, качественного характера, используемых для выявления систем, их исследования и работы с ними.

Некоторые особенности систем

1. В системах часто обнаруживаются контуры положительных и отрицательных обратных связей, а также более сложные (но повторяющиеся) паттерны, собранные из этих связей (системные архетипы). Отрицательные обратные связи стабилизируют систему, поддерживая ее существование, но одновременно могут препятствовать изменениям.

2. В силу наличия обратных связей для систем часто характерна круговая причинность или обусловленность (A → B → C → A → В →… и т.д.), в отличие от линейной причинности, где можно четко разграничить причину и следствие (A → B → C). В случае круговой причинности такое разграничение (Бейтсон называл его «пунктуацией») носит условный характер. Люди, не осознающие его условности, часто ведут горячие и бесплодные споры о пунктуации («кто первый начал, а кто всего лишь адекватно ответил»).

3. При использовании методов СМ часто оказывается, что интересующий нас объект или процесс встроен в более широкую систему, и его поведение в значительной степени определяется именно этим, а не только его внутренним устройством. Поэтому целесообразно идти не только «внутрь», но и «наружу» - смотреть не только на внутренее устройство того, что нас интересует, но и на те внешние объекты или процессы, которые могут образовывать вместе с ним более широкую систему. Отсюда - важность «широкого кругозора» или правильного определения границ при работе с системами.

4. Системы часто имеют несколько уровней организации (строго говоря, их, как минимум, два - уровень целого и уровень частей, но часто бывает больше). С этим, а также с возможными задержками в обратных связях, связано наличие у системы нескольких масштабов времени (Сенге: «Поведение сначала улучшается, но только потом делается хуже») и важность «long view», взгляда на систему в долговременной перспективе.

5. Поведение систем часто оказывается контринтуитивным - наша повседневная интуиция плохо работает с круговой причинностью и некоторыми другими особенностями систем (например, с экспоненциальным ростом, характерным для систем с положительной обратной связью). Именно с этим связана необходимость системного мышления как особой дисциплины.

Зачем нужно системное мышление

  • Системное мышление - один из ключевых способов создания инноваций.

Методы системного мышления

Литература

Ссылки по теме