«If we change the stories we tell, we change the life we lead.»
(«Изменяя истории, которые мы рассказываем, мы изменяем нашу жизнь»).
(с) Mike Turner.

Сторителлинг – это способ передачи информации и нахождения смыслов через рассказывание историй. Он используется как в психотерапии, это направление получило название "нарративной психотерапии", так и в менеджменте, где это обычно называется "оrganizational storytelling".

• Мы рассказываем истории (байки, притчи, сказки) на 3-10 минут.
  
• Лучше всего - из собственного опыта, о достижении какого-то результата. Но можно и чужие, от любого лица. Вообще, критерий хорошей истории — если ее кто-то может пересказать.
  
• В начале истории полезно сказать несколько слов о ней, почему она лично вам нравится.
  
• История должна быть трансформирующей, то есть запускать у слушателей процесс изменений.
  
• История должна быть как-то связана с Новым кодом. Не обязательно сразу рассказывать, но если возникнет такой вопрос, вы должны быть готовы на него ответить.
  
• Если никто не против, одни и те же истории можно рассказывать по нескольку раз.
  
• Любой рассказ завершается аплодисментами и обратной связью по кругу.
  

• Живучесть – устойчивость истории к сохранению своих ключевых посланий при множественных пересказах.
  
• Замечательность (выпуклость) – способность истории выделяться, создавать эмоциональное отличие, иметь эмоциональный заряд. В числе вещей, создающих «выпуклость», названы юмор, побуждение к действию, изящность предложенных решений.
  
• Осмысленность — объяснительная сила, убедительность, соответствие наблюдаемым фактам в существенных частях.
  
• **Конгруэнтность** рассказчику - уровень комфорта рассказчика при рассказывании истории.
  

Эти шесть принципов хороших историй и идей предложены братьями Хит в книге "Made to Stick. Why some ideas survive and others die". Под хорошей историей они понимают «прилипчивую» историю (sticky по-английски), то есть живучую, легко распространимую. История должна быть:

• Простая
• Неожиданная
• Конкретная
• Реалистичная
• Эмоциональная
• Хорошая история

Заметьте, что по-английски этот список запомнить проще:

• Simple
• Unexpected
• Concrete
• Credible
• Emotional
• Story

Подробнее об этих принципах (статья на английском).

Ответить на вопросы:

• Что было хорошо?
• Могу ли пересказать эту историю?
• Захочу ли я пересказывать, в смысле, «близка ли мне эта история?»
• Был ли трансформационный компонент? Изменилось ли что-то внутри от прослушивания и если да, то что именно?
• Что можно добавить и как конкретно?

Также важно, чтобы история была действительно трансформационной. Вот вопросы, которые мы сформулировали для самого рассказчика:

• Что происходит со мной, когда я вспоминаю историю?
  
• Что происходит со мной, когда я ее рассказываю?
  
• Как изменяется моя история в процессе рассказа?
  
• Что изменяет она для слушателя (и изменяет ли?)
  
• Как изменяюсь я?
  

• История про хомячка
• История про ксерокс

• Впечатления от сторителлинга
• Что новокодового в сторителлинге?
• Почему мы этим занимаемся?
• Сторителлинг и работа

• Better Beginnings: how to start a presentation, book, article
• Истории из третьей позиции по сравнению с историями из первой позиции статья из NY Times.
• Темы для историй как способа переосмысления ситуации.
• Статья из журнала Headhunter "Как научиться рассказывать истории" (по материалам тренинга М.Кукушкина)
  
• Упражнения по сторителлингу (по-английски)
  
• Навык хорошо рассказывать истории - важная основа для того, чтобы уметь их затем записывать (см. раздел writing)

• http://www.narrative.ru - cайт Центра нарративной психологии
  
• http://narrlibrus.wordpress.com/ — материалы о нарративной практике, терапии и работе с сообществами (по-русски)
• Сообщество narratoria в жж
  
• Блог http://genuinestories.wordpress.com — подлинные личные истории, по-русски
• Статья про нарративный подход из ж-ла "Psychologies"
  
• Статья "One-minute question: What is narrative therapy?"(на английском)
  
• Статья про сторителлинг и истории (на английском)